AI-assistent eller AI-agent – har du koll på skillnaden?

Är du fast i manuella promptar och ad-hoc lösningar medan dina kollegor i branschen bygger agenter som jobbar dygnets alla timmar? Du är inte ensam. Men det är inte alltid den bästa lösningen att surfa all-in på AI-trenden. Vet du egentligen skillnaden mellan assistenter och agenter – och hur du bör tänka när du väljer den ena, den andra, eller kanske båda?

En AI-assistent

• Är som en reaktiv, digital hjälpreda.
• Kan svara på frågor, summera rapporter och skapa utkast på nyhetsbrev.
• Behöver dig som aktiverar för att därefter agera.

En AI-agent:

• Tar egna initiativ och agerar självständigt utan din input.
• Gör jobbet och kan anpassa sig och lära av resultatet.
• Behöver ett definierat mål och hittar vägen fram på egen hand.

Så här kan det se ut i praktiken: Skillnaden mellan AI-assistent, AI-agent och hur de kan kombineras.

AI-assistenten skriver ett utkast till nyhetsbrevet. Samtidigt jobbar AI-agenten mot ett definierat mål: att öka öppningsfrekvensen med 10 %. Agenten följer hur mottagarna beter sig, justerar innehåll och utskick i realtid och lär sig vad som fungerar längs vägen. Allt sker automatiskt, utan att du behöver styra varje steg.

AI-assistenten är enklare och mer träffsäker – den gör vad du ber om. AI-agenten är smartare men också mer osäker. Tänk dig en ny, lite slarvig kollega som gärna tar egna initiativ, men som inte alltid har full koll. Du kan räkna med ungefär 70 % träffsäkerhet i snitt.

Så kommer du igång

Börja med att ta hjälp av en partner som vet vad som faktiskt är möjligt att göra – och vad som är värt att göra. Tiden för stora, tunga AI-projekt tillhör snart det förflutna. Idag handlar det om smarta, enkla lösningar som:

• Avlastar så mycket som möjligt, så snabbt och träffsäkert det går.
• Undvika att överautomatisera där det inte lönar sig. Vissa funktioner kostar mer än de smakar att automatisera.

Andra lösningar behöver omsorg och kvalitetssäkring som vi alltid vill ska gå via det mänskliga ögat.

Vill du veta mer om hur det funkar i praktiken och hur du kommer igång? Hör av dig så berättar vi mer om hur du får ut det bästa av ditt team, förstärkt av smarta, enkla AI-lösningar.

Vi hjälper dig också att komplettera ditt team med skickliga konsulter inom marknad, kommunikation, AI-assistenter och AI-agenter.